FH-Harbour Central, Londres

【Queja con nombre real | Consultor Walker de uhomes.com, advertencia de una estrella para evitarlo】 Reservé un apartamento en Maine Tower, en Londres, a través de uhomes.com, y la entrega de llaves para la entrada fue extremadamente irresponsable. Durante la entrega al mudarme, no se explicó de forma proactiva el proceso de registro en PSP, las normas de recogida de paquetes ni para qué servía cada llave. El día de la mudanza tampoco se proporcionaron fotos de las lecturas de los contadores de agua y electricidad, lo que crea el riesgo de que cargos dejados por el inquilino anterior se añadan directamente a mi factura. Cuando me mudé, varias instalaciones de la habitación ya estaban dañadas: el interior de la lavadora estaba muy sucio y contenía residuos; el extractor del baño no arrancaba; y había grandes cantidades de cal y manchas alrededor de la bañera que claramente existían antes de que yo me mudara. Etiqueté repetidamente al consultor Walker en el chat grupal para preguntar por los materiales de la entrega y los problemas de la propiedad, pero mis mensajes quedaron sin respuesta durante mucho tiempo. La respuesta fue una demora y evasión constantes, reenviando únicamente correos irrelevantes y sin resolver ningún problema real. Ya he tomado fotos y vídeos como pruebas completas de todos los defectos originales de la propiedad para evitar que me descuenten el depósito por problemas preexistentes cuando me vaya. Los estudiantes internacionales que planeen alquilar en el Reino Unido deben elegir con cuidado. La información básica que debería haberse explicado al entrar a vivir faltó por completo, nadie hizo seguimiento de los problemas de las instalaciones de la propiedad, y la comunicación posterior y la defensa de mis derechos han sido extremadamente largas y agotadoras.